¿Cuándo se eliminarán mis datos?
Almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta declaración de privacidad, en particular para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. Posiblemente También podemos almacenar sus datos personales para otros fines, por ejemplo, mientras la ley nos permita almacenarlos para ciertos fines, incluida la defensa de un reclamo legal.
Si cierra su cuenta de cliente, eliminaremos todos los datos almacenados sobre usted. Si sus datos no se pueden eliminar por completo o no son necesarios por motivos legales, se bloqueará el procesamiento posterior de los datos relevantes.
Un bloqueo se produce, por ejemplo, en los siguientes casos:
- Para su pedido y detalles de pago y posiblemente Para otros datos suelen aplicarse diferentes plazos legales de conservación, como por ejemplo en el Código de Comercio (WvK) y la Ley Fiscal. La ley nos obliga a conservar estos datos durante un máximo de 7 años en relación con auditorías fiscales y auditorías de cuentas anuales. Sólo entonces podremos eliminar permanentemente los datos relevantes.
- Incluso si no existe un período de retención legal para sus datos, podemos, en los casos legalmente permitidos, abstenernos de eliminarlos inmediatamente y, en su lugar, bloquearlos. Esto se aplica en particular a los casos en los que podamos necesitar los datos correspondientes para otras actividades relacionadas con la tramitación de un contrato o para procedimientos judiciales o costas judiciales (por ejemplo, en caso de reclamaciones). El criterio decisivo para la duración del bloqueo son los plazos de prescripción legales. Una vez transcurridos los plazos de prescripción correspondientes, los datos en cuestión se eliminarán definitivamente.
En los casos legalmente permitidos, se podrá renunciar a la supresión de los datos, al menos si se trata de datos anonimizados y la supresión haría imposible el tratamiento con fines estadísticos o lo perjudicaría gravemente.
¿Cómo protege Holland Oto mis datos?
Sus datos personales se nos transfieren de forma segura, es decir, cifrados. Esto se aplica a su pedido y también al inicio de sesión del cliente. Para ello utilizamos el sistema de cifrado SSL (Secure Socket Layer). Además, protegemos nuestros sitios web y otros sistemas a través de medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, destrucción, acceso no autorizado, modificación o distribución de sus datos por parte de personas no autorizadas.
¿Qué son cookies?
Muchos sitios web que visita almacenan pequeños archivos de texto en su computadora. Esto permite que su computadora sea reconocida durante su visita y durante una visita de seguimiento. A estos archivos los llamamos "cookies".
¿Qué hacen las cookies?
Existen 3 tipos de cookies:
- Cookies necesarias
Ciertas cookies son necesarias para conservar la configuración o las preferencias durante una visita al sitio web o hasta una próxima visita. Supongamos que no desea cookies de un determinado sitio web. El sitio web puede "recordar" esto colocando una cookie. Sin cookies, siempre le molestarán las mismas preguntas. - Cookies analíticas (para investigar el uso del sitio web)
Con las cookies analíticas recopilamos estadísticas sobre cómo se utiliza nuestra tienda online con la ayuda de terceros. Al medir el uso del sitio web, podemos continuar mejorando nuestra tienda en beneficio de nuestros usuarios. - Galletas de marketing
Colocamos cookies de marketing en nuestra tienda en línea. Los terceros también pueden colocar cookies de marketing en nuestra tienda en línea. También colocamos cookies de marketing en sitios web de terceros. Podemos combinar la información de estas cookies de marketing. Hacemos esto para poder ofrecerle las ofertas más relevantes posibles en función de su comportamiento de navegación, búsqueda y compra en línea. Con estas cookies de marketing también realizamos un seguimiento de los anuncios que ha visto. Los sitios web de terceros colocan cookies en determinadas partes del sitio web. Se trata de extras útiles: como un mapa de Google con direcciones interactivas, un botón "Me gusta" de Facebook o la posibilidad de tuitear algo. Estas cookies permiten que el sitio web que está viendo "sepa" si ha iniciado sesión en Google, Facebook o X.
Sin datos personales
Las cookies tal como las utilizamos no contienen ningún dato personal. Estas cookies no pueden utilizarse simplemente para identificarse. Esto requeriría información adicional: por ejemplo, una combinación de cookies de tipo 3 con sus datos de inicio de sesión para sitios web de terceros (estos datos de inicio de sesión a menudo se pueden rastrear hasta su persona). Sin información adicional, las cookies no suponen una amenaza para su privacidad.
¿Se opone a las cookies?
Cuando vea una de nuestras páginas, se le notificará que se están colocando cookies. Esto significa cookies de tipo 2 y 3 de ' ¿Qué hacen las cookies? '. Tiene la opción de ocultar las cookies.
¿Quiere excluir las cookies por completo?
Esto se puede hacer a través de la configuración de su navegador (programa de Internet). Puede encontrar más información sobre cómo desactivar las cookies (función de no seguimiento) en el sitio web www.ncsc.nl .
¿Qué cookies colocamos?
Aquí puede ver qué cookies colocamos para cada uno de los 3 tipos de ' ¿Qué hacen las cookies? '
Cookies funcionales o necesarias
Las cookies funcionales o necesarias garantizan que la tienda en línea HollandOto.nl funcione correctamente. Pensar en:
- Recordar y almacenar los elementos que agrega a su lista de deseos;
- Notificarle sobre un pedido incompleto para que no pierda los artículos del carrito de compras;
- Configuración guardada del navegador para que pueda ver de manera óptima nuestra tienda en línea en su pantalla;
- Recordar los artículos que visitó, para poder regresar rápidamente a un artículo visitado anteriormente;
- La capacidad de guardar sus datos de inicio de sesión para que no tenga que volver a ingresarlos cada vez;
- La capacidad de responder a mensajes en nuestra tienda en línea;
- Una carga uniforme en el sitio web para que sea fácilmente accesible y siga funcionando de manera óptima;
- Detectar posibles abusos o posibles problemas en nuestra tienda online, por ejemplo registrando intentos fallidos de inicio de sesión consecutivos. También utilizamos Google reCAPTCHA para esto (consulte la Política de privacidad y los Términos de uso de Google).
Cookies analíticas
Utilizamos cookies analíticas, con la ayuda de terceros, para investigar el uso de la tienda. Estas estadísticas nos dan información, entre otras cosas, con qué frecuencia nos visitan y dónde podemos mejorar nuestra tienda online. De esta manera podemos optimizar continuamente la experiencia con nuestra tienda online. Se almacenan, entre otros, los siguientes datos:
- La dirección IP que se anonimiza;
- Características técnicas, como el navegador que utiliza (como Chrome, Safari o Firefox), la resolución de la pantalla de su computadora, su preferencia de idioma y qué dispositivo utiliza;
- Desde qué página llegó a la tienda online;
- Cuándo y durante cuánto tiempo visita o utiliza la tienda en línea;
- Si utiliza las funcionalidades de la tienda online. Por ejemplo, crear una lista de deseos, realizar un pedido o ver compras anteriores;
- Qué páginas visita en nuestra tienda online.
Utilizamos estas cookies, por ejemplo, para:
- Realizar un seguimiento del número de visitantes a nuestra tienda en línea;
- Medir cuánto dura una visita;
- Para determinar en qué orden un visitante visita las diferentes páginas de nuestra tienda en línea;
- Determine qué artículos y páginas se pueden vincular entre sí.
Galletas de marketing
En nuestra tienda online verá recomendaciones, promociones y publicidades propias y de terceros. También puede encontrar nuestros anuncios en sitios web de terceros. Utilizamos cookies para mantener estas recomendaciones, promociones y anuncios relevantes. Estas cookies de marketing hacen posible que:
- Podamos realizar un seguimiento de los anuncios que ya ha visto;
- Podamos realizar un seguimiento de cuántas veces ha visto un anuncio;
- Podamos evitar que veas el mismo anuncio una y otra vez;
- Podamos rastrear si hace clic en los anuncios;
- Podamos rastrear si realiza pedidos después de ver o hacer clic en un anuncio;
- Podamos combinar su comportamiento de navegación, búsqueda y compra en línea independientemente del dispositivo que utilice;
- Al combinar estas características, estimamos su interés publicitario y podemos adaptar en consecuencia los anuncios que le mostramos en nuestra tienda en línea y en sitios web de terceros.
Las redes de publicidad y las agencias de medios actúan como intermediarios para las tiendas online y los anunciantes. Las cookies de marketing de estas partes permiten que:
- Podamos mostrarle publicidad de terceros;
- Nuestros socios publicitarios pueden combinar sus preferencias en HollandOto.nl con la información que recopilan cuando visita otros sitios web.
Para las cookies que estas partes colocan con fines de marketing, le remitimos a las declaraciones en los sitios web de estas partes. Debido a que las declaraciones pueden cambiar periódicamente, le recomendamos que consulte estas declaraciones de privacidad y cookies con regularidad.
Ajustes a la declaración de privacidad y cookies
Holland Oto puede decidir ajustar esta declaración de privacidad y cookies en el futuro. Si ese es el caso, Holland Oto informará a los Usuarios con antelación mediante la publicación de la Declaración de privacidad y cookies modificada. Por lo tanto, se recomienda a los usuarios que revisen esta declaración periódicamente para detectar cambios. Esto se puede hacer fácilmente verificando si la referencia a continuación se ha ajustado desde el uso anterior del Servicio. La versión más actualizada y aplicable de la declaración de privacidad y cookies siempre se puede consultar en el sitio web correspondiente de Holland Oto.